Política de reembolso

DESISTÊNCIA DA COMPRA

Caso queira desistir de uma compra que realizou em nossa loja, o prazo de desistência é de 7 dias (após receber o produto) conforme o artigo 49 do código de defesa do consumidor. Você deverá entrar em contato conosco pelo WHATSAPP, para informar sobre a desistência e para acertamos os detalhes da DEVOLUÇÃO do produto e reembolso.

Passando do prazo de 7 DIAS - APÓS O PRODUTO SER ENTREGUE

não será possível fazer a desistência da compra.

DEVOLUÇÃO DO PRODUTO

O PRODUTO NÃO PODE TER SIDO USADO E DEVE ESTAR NAS MESMAS CONDIÇÕES QUE VOCÊ O RECEBEU.
ELE TAMBÉM DEVE ESTAR NA EMBALAGEM ORIGINAL COM TODOS OS ITENS QUE VEM NA EMBALAGEM.

FRETE DE DEVOLUÇÃO EM COMPRAS COM FRETE GRATUITO,

NÃO ARCAMOS COM O CUSTO DO FRETE DE DEVOLUÇÃO!

Você será responsável pelo pagamento do frete para devolução do produto até o nosso endereço. Não reembolsamos o custo do frete de devolução em compras com frete grátis.
Dependendo de onde você mora, o tempo de frete de devolução pode variar. E para o reembolso ser efetuado nós precisamos confirmar o recebimento do produto e conferir se está como solicitamos.

TROCAS (QUANDO APLICÁVEL)

Só realizamos trocas de produtos que vierem com defeito de fábrica.

REEMBOLSO (QUANDO APLICÁVEL)

Quando o produto enviado para a devolução for recebido entraremos em contato para informar que recebemos e após o produto ser verificado o seu reembolso será processado.

O REEMBOLSO SÓ SERÁ REALIZADO APÓS O ENVIO E RECEBIMENTO DO PRODUTO PELA NOSSA EQUIPE!